Вы можете оплатить товар через удаленную оплату Kaspi QR, безналичным банковским переводом со счет на счет (для юридических лиц), наличными на кассе. Оплата и оформление товара\ заказа через сайт будет добавлена в ближайшее время. 

В случае, если Вы будете забирать заказ самовывозом, доступна оплата наличными. Забрать заказ самовывозом можно в рабочее время по адресу город Актобе, улица Маресьева 95\1 офис 18,19 это первый этаж. 

— Понедельник, вторник, четверг, пятница – 9:00 – 18:00, обед 13:00 – 14:00

— Среда — 9:30 – 19:00 без обеда

— Суббота, воскресенье – выходные дни

(обратите внимание, временные изменения в графике, работа в праздничные дни указываются в шапке главной страницы сайта, а также в нашем https://fixit-servis.kz/)

Доставка по городу Актобе, осуществляется силами транспортных\курьерских компаний, возможно отправка через Яндекс, InDriver. А также при заказе от 50 000 тенге доставка осуществляется по городу Актобе — БЕСПЛАТНО.  (не крупногабаритный товар)

Доставка по Казахстану, производится транспортными компаниями «Avis Logistics», «Казпочта», «ABT & E-Trans Forwarding Company» или другими, по желанию покупателя. Стоимость доставки и ее срок зависят от выбранного способа доставки и места назначения, а также от веса и объема заказа. Все это регламентируется условиями и положениями транспортных компаний. Официальные сайты транспортных компаний для ознакомлений их тарифами и условиями, тут:

https://spark.kz/

https://exline.kz/

https://abttrans.kz/

https://post.kz/

https://avislogistics.kz/

https://www.alemtat.kz/

Доставка за пределы Республики Казахстан не производится. 

Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется законом «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;

• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (не вскрыта упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии удостоверяющих личность документов по адресу(будет добавлена в ближайшее время. )

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу (будет добавлена в ближайшее время. )

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.